Gefeliciteerd! Je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Een groot deel van je voorbereiding heb je als het goed is al gedaan. De bedrijfsinformatie die je hebt gebruikt voor je CV en sollicitatiebrief komt ook van pas bij je voorbereiding op je sollicitatiegesprek. Het voordeel van een persoonlijk gesprek is dat je over bepaalde onderwerpen verder kan uitweiden dan in je brief of CV. Dat is overigens meteen ook een valkuil. Daarnaast heb je in een sollicitatiegesprek de mogelijkheid om je enthousiasme te laten zien! Het gaat er namelijk niet alleen om ‘wat’ je zegt tijdens het gesprek. Het gaat er voor een overgroot gedeelte om ‘hoe’ je het zegt. Het sollicitatiegesprek van uitnodiging tot arbeidscontract zijn vaak 3 fases;
Fase 1 ;Kennismaking en oriënterend gesprek
In deze fase wordt er vooral gelet op hoe je overkomt. De recruiter of manager wil weten met welk type persoonlijkheid ze te maken hebben en hoe jij bij hun bedrijf en binnen het salesteam past. Willekeurig een paar voorbeeld sollicitatievragen die gesteld kunnen worden;
- Wat weet je over ons bedrijf en onze producten en diensten?
- Wat kan je vertellen over je carrièrekeuzes tot nu toe?
- Hoe bevalt je huidige werk?
- Waar krijg je energie van?
- Wat zou je aan jezelf willen verbeteren?
- Hoe zou je de bedrijfscultuur omschrijven binnen het bedrijf waar je nu werkt?
- Wat vind je positief en wat vind je negatief aan de omgeving waarin je momenteel functioneert?
- Hou zouden je collega’s je omschrijven?
- Hoe ben je op deze nieuwe uitdaging/baan gekomen?
- Wat vind je interessant aan deze baan?
- Wat zijn je ambities en waar wil je staan over 5 jaar?
Dit zijn vragen die je eventueel zelf kunt stellen tijdens een eerste sollicitatiegesprek;
- Wat is de teamsamenstelling van de afdeling waar ik kom te werken?
- Wat is de stijl van leidinggeven van de manager aan wie ik moet rapporteren?
- Hoe omschrijft u de werksfeer op de afdeling en binnen het bedrijf en de afdeling?
- Gemiddeld hoelang blijven mensen hier werken en Waarom?
- Hoe verloopt de procedure verder?
Fase 2 ;Competentie- en vaardighedengericht gesprek
Je bent door de eerste ronde heen! Je hebt een goede eerste indruk achtergelaten en de recruiter of manager wil meer van je weten. Realiseer je dat zij vinden dat je in de basis een match bent met het bedrijf en de collega’s. Kon je jezelf zijn tijdens het gesprek? Dan is dat een goed teken. Kon je dat voor je gevoel niet? Bedenk dan waardoor dat kwam. Lag het echt alleen aan de zenuwen, ga dan door naar de tweede ronde. Zo niet, bedenk dan of je überhaupt wel verder wilt met de procedure. Jij moet er namelijk ook voor kiezen om door te gaan naar de tweede ronde.
De voorbereiding op het tweede gesprek is tweeledig. Enerzijds concentreer je je op de functie inhoud, verantwoordelijkheden en taken en anderzijds bereid je je voor op vragen die voorbij komen over je competenties en dergelijke. Een belangrijk aandachtspunt is om je antwoorden te formuleren volgens de STARR methodiek. Oefen dit! Dit geeft je de ruimte om tijdens het gesprek meer aandacht te besteden aan ‘hoe’ je het zegt in plaats van ‘wat’ je zegt. Een aantal voorbeeld sollicitatievragen met betrekking tot de functie van Accountmanager Buitendienst;
Functie inhoudelijke vragen;
- Wat moet een succesvolle Accountmanager Buitendienst volgens jou kunnen?
- Hoe zou jij een account plan opstellen
- Hoe kom jij aan nieuwe klanten?
- Wat doe je eraan om je klanten te behouden?
Competentiegerichte en persoonlijke vragen;
Doorzettingsvermogen
- Wat is tot nu toe je moeilijkste verkoopervaring geweest?
- Waaruit blijkt dat je een harde werker bent?
Lef
- Wanneer heb je voor het laatst een riskante beslissing genomen?
- Op welke beslissing of welk resultaat ben je het meest trots?
Klantgerichtheid
- Je hebt een afspraak bij een ontevreden klant. Wat is de eerste vraag die je stelt?
- Welk type klant vind jij het minst goed bij je passen?
Luisteren
- Waaruit blijkt dat je goed kunt luisteren?
- Waar let je op als een klant zijn of haar verhaal vertelt?
Ondernemend
- Wat betekent ondernemerschap voor jou?
- Waaruit blijkt dat je ondernemend bent?
Overtuigingskracht
- Wat deed je precies om een klant met een prijsbezwaar te overtuigen?
- Hoe wil je ons overtuigen van het feit dat jij de juiste kandidaat bent?
Visie
- Wat is je visie met betrekking tot de ontwikkelingen in onze markt?
- Wat ga je doen om voordeel te behalen uit de marktontwikkelingen?
Presenteren
- Wat ging er goed en wat kon er beter tijdens de laatste presentatie/ salespitch die je hebt gehouden bij een klant?
- Je hebt 10 seconden om jezelf te verkopen aan een ondernemer in de lift. Hoe ga je te werk?
